Организатор мероприятия — оператор связи Комфортел. Экспертами наряду с «Комфортел» выступили представители ООО «Решение», ЗАО «Тринити», ООО «Новые линии», «RubicPro», «НПП «Гамма». Каждый из экспертов имеет реальную практику работы с медицинскими учреждениями, поэтому о существующих задачах и возможных решениях говорили со знанием дела.

Ожидаемо, в «топе» ключевых проблем медучреждений оказались модернизация и замена оборудования (технологии развиваются быстрее, нежели растут бюджеты) и острая нехватка человеческих ресурсов. Потребность в оптимизации огромная, а в наш век оптимизация неразрывно связана с автоматизацией. Современные телекоммуникационные и IT технологии дают возможность подобной автоматизации в работе медучреждений о них и шла речь на практикуме.

Руководители коммерческого департамента Комфортел рассказали об IP-телефонии. Она позволяет разгрузить сотрудников регистратуры, выстроить очередь звонков, а также вести их запись, настроить автоинформирование, смс-рассылки для пациентов.

Большой интерес у гостей практикума вызвала интеграция телефонии и медицинских информационных систем (МИС). О самих МИС говорили подробно: сегодня разработчики предлагают единое комплексное решение, включающее также ЛИС (лабораторно-исследовательские системы) и РИС (рентгено-исследовательские системы).

Доклад о прогнозной аналитике на основании технологий Big Data, Deep Data, Data Mining оживил в воображении сюжеты футуристических фильмов. Алгоритмы, способные обучаться, ставить диагноз, предсказывать изменения состояний пациентов, составлять персональный план лечения — это уже реальность.

От впечатляющих возможностей современных технологий перешли к менее приятной, но не менее серьезной теме: 152 ФЗ Об обеспечении защиты персональных данных. Обсудили, что делать, чтобы не навлечь на себя гнев Роскомнадзора и как проводить анализ рисков и выявление инцидентов информационной безопасности, чтобы безопасность существовала не только на бумаге.

Интерес аудитории к практикуму показал, что мероприятия подобного формата нужны. Диалогу между специалистами узких сфер и экспертами, предлагающими реальные решения в сфере IT и телекома, быть!